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廣西貴臺鎮推動智能電表安裝工作覆蓋率達95%

近年來，隨著智能電表的推廣與運用，廣西欽州城郊供電公司大寺供電所貴臺營業服務三班于2016年12月底完成了轄區內8000余戶用電信息采集系統的覆蓋任務，覆蓋率達到95%，準確率100%，這標志著貴臺營業服務班已邁向“電表集抄時代”。

　　自集抄化改造以后，每月5號抄表的時候，抄表員們并沒有像以往那樣忙碌在各個村莊，而是集中在辦公室的電腦旁，通過計量自動信息系統查看自己負責村莊的遠程抄表的集抄數據情況。

　　貴臺鎮位于欽州市的西北部，地貌以丘陵山區為主，山地占全鎮面積的63.3%。在農網升級還沒有改造之前，抄表工作成了大寺供電所貴臺營業服務三班一大難題，由于地域廣闊，轄區內用戶居住分散，地形復雜，好多村莊都沒有修路，每逢下雨的時候，由于山高路遠，道路坑坑洼洼、泥濘不堪，摩托車根本無法進村抄表，因此給抄表工作帶來很多不便，所以輪到每月5號抄表的時候，抄表員們都得扛著梯子走村串巷，挨家挨戶的去抄表，一次下來少說得三四天，遇上刮風下雨的時候抄表時間還更長，甚至有時候還被惡狗追著跑，導致了部分抄表員出現估抄、錯抄、漏抄等現象。有時群眾意見很大，甚至出現投訴事件的發生。

　　多措并舉提高集抄成功率

　　為了加快推進轄區低壓集抄改造及智能電表輪換工作，大寺供電所提前帶領施工隊人員進入現場，熟悉臺區情況，加快智能電表的改造和更換。在發放臺區更換清單時，按每人每天15只發放，要求施工隊在安裝集抄電表時，將舊表留在現場，方便抄表員核對舊表止碼數據，嚴禁現場隨意給用戶更改戶名，重點要求施工隊必須完成一個臺區電表更換才能開展下一個臺區電表更換工作。同時，督促業擴小組人員及時在營銷系統走單，實現現場與營銷系統數據統一。

　　自集抄工作開展以來，大寺供電所高度重視，結合用電信息采集規程，多次組織人員針對采集率低或采集不成功的智能電表進行了全面的現場排查調試工作，提高用電信息采集的穩定性，并對臺區存在的終端裝置逐一進行調試，對集抄率低或抄表失敗的智能電表認真排查，主要通過現場核查智能電表是否通電、智能電表是否損壞、載波通信模塊是否損壞，是否串臺區、營銷系統資產編號與計量自動化系統資產編號是否一致等，及時制定解決方案，進行調試或更換，保證智能電表正常運行。同時，加大營銷信息稽查力度，核實營銷系統用電客戶與現場基礎數據信息是否一致，對于現場不相符的基礎數據信息及時進行修改，提高用電信息采集準確率和成功率。

　　抄表不再“山高路遠”

　　“自從集抄化改造以后，轄區內實行遠程抄表，每到抄表時間，坐在電腦前，手指輕輕一點，以前需要幾天時間才能抄回的電表數據，現在不到半天時間就抄完了，我們的工作量真是比原來減輕了不少，而且估抄、錯抄、漏抄的機率也不存在了，我們將有更多的時間為居民提供優質的服務和追費，大大地提高了我們的工作效率，客戶滿意度也是大大提升了。”說起用電信息采集系統實現的遠程抄表功能帶來的好處，貴臺營業服務三班干了十幾年抄表工作的陳姐高興之情溢于言表。

　　據悉，通過集抄化改造以后，抄表人員只要坐在辦公室輕點鼠標，就可以完成批量抄表、數據錄入工作，避免上門抄表存在著估抄、錯抄、漏抄、被狗咬傷等情況的發生，同時也節省了很多跑腿抄電表的時間，此外，供電所還可以通過該系統對用戶的電表進行遠程監控和數據分析，掌握用戶的用電情況，及時查找線損原因，為線損考核提供了準確的依據，達到了降低線損的目的。低壓用戶集抄系統不僅實現了抄表的準確性、同步性和高效性，還為用電管理的科學化帶來新的希望。

　　集抄化改造好處多

　　通過集抄化改造之后，貴臺營業服務三班的抄表工作發生了明顯的變化。首先是提高抄表數據的準確性、可靠性，避免了人工抄表中的錯抄、估抄、漏抄及抄表不及時的現象；其次是能及時發現用電異常，用電采集系統對用戶的用電量進行實時、動態關注分析，一旦用戶的用電量發生異常，可將其進行重點關注用戶，有效防范了偷漏電和計量故障情況；三是提高工作效率，節省了人力，解決了抄表人員工作量大，工作效率低的現狀，同時也節省了抄表人員很多跑腿抄電表的時間；四是加強了營銷安全管理，降低了人身安全風險，有效降低抄表人員攀登電桿、臺變抄表引發觸電、墜落的安全風險；五是通過該系統對用戶的電表進行遠程監控和數據分析，掌握用戶的用電情況，及時查找線損原因，為線損考核提供了準確的依據；六有效遏制電費拖欠的問題，通過采集系統可以對客戶進行遠程停送電操作；七是提高了服務質量，提升了服務水平，使抄表人員的工作重心從原先繁瑣的抄表工作中解放出來，全身心的投入到為用戶提供維護、搶修服務中，有效提高客戶滿意度；八是加強了配電臺區管理水平，系統對臺變連續時段電壓、電流等參數進行自動采集，實現了臺區負荷、電壓質量進行實時監測。

　　下一步，該所將繼續深化采集系統應用，按照“邊應用、邊完善、邊整改”的原則，大力推進那蒙、大寺兩鎮集抄改造，確保實現智能表的全覆蓋、全采集、全費控目標。